Preguntas Frecuentes
Pedidos y envíos
La paquetería que usamos para entregar tus pedidos tarda en 3 y 5 días hábiles en entregar tu pedido. Algunso factores que pueden demorar este tiempo son: temporadas altas, errores en los datos de dirección de tu entrega o problemas con la paquetería ajenos a la tienda. En cualquier caso, Geekish Tees siempre hará lo posible para agilizar tu entrega.
Puedes cambiarla antes de realizar tu compra o inmediatamente después de realizarla. Sin embargo, si nosotros ya despachamos tu envío con la paquetería, un proceso de cambio de domicilio puede generar retrasos y cargos de guías adicionales. Consulta nuestros términos y condiciones para mayor información.
Una vez que enviemos tu paquete, te notificaremos por correo electrónico y te haremos llegar el número de rastreo de la paquetería, el cual podrás usar directamente en la web de la empresa para dar un seguimiento.
Todos nuestros precios son finales, es decir, ya incluyen IVA, incluyendo costos de envío.
Por el momento únicamente hacemos envíos a México. Estamos trabajando para ampliar nuestro alcance en otros países.
Cambios y reembolsos
Tus compras están protegidas con una garantía contra defectos de fabricación e impresión. La garantía es de 15 días una vez que recibas tu paquete. Para determinar fallas en fabricación es necesario mandar evidencia fotográfica a nuestro correo electrónico o Whatsapp adjuntando el número de pedido. En este caso el cliente puede solicitar el cambio de sus productos y envío sin costo alguno o el reembolso del total de su pedido una vez haya devuelto la mercancía
Buscamos que todos nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. De tener algún inconveniente con el artículo que adquiriste, podemos proceder con una devolución por garantía de satisfacción. Tras recibido el artículo, cuentas con tres días naturales para solicitar devolución por satisfacción. La prenda debe estar nueva y sin usar. Consulta nuestros términos y condiciones para mayor información.
Buscamos que todos nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. De tener algún inconveniente con el artículo que adquiriste, podemos proceder con una devolución por garantía de satisfacción. Tras recibido el artículo, cuentas con tres días naturales para solicitar devolución por satisfacción. La prenda debe estar nueva y sin usar. Consulta nuestros términos y condiciones para mayor información.
Puedes escribirnos a [email protected] para ayudarte en todo momento antes y después de tu compra. Consulta nuestros términos y condiciones para mayor información.